Preguntas frecuentes

Aquí encontrará algunas preguntas frecuentes según nuestras estadísticas. No dude en contactarnos para obtener más información.

¿Ofrecen servicios OEM y ODM?

Sí, ya que nos hemos asociado con marcas regionales y globales. Y respetamos el acuerdo de confidencialidad (NDA) firmado.

¿Podrían ofrecer servicios de transporte de mercancías?

- Para la mayoría de los países y regiones, podemos proporcionar servicios de transporte aéreo y marítimo hasta la ciudad/puerto de destino, o incluso puerta a puerta.

¿Cuál es el horario de atención al cliente en línea?

- 24/7.

¿Cuándo responderá al correo electrónico que le enviamos?

- En 1 hora.

¿Tienen existencias?

–Sí, para acortar el tiempo de entrega, mantenemos existencias listas para la producción inmediata de la mayor parte de nuestra gama de productos.

¿Tienes un pedido mínimo?

–No. Creemos que los grandes cambios comienzan con pequeños primeros pasos.

¿Cómo es el embalaje?

– Dependiendo del tipo y la aplicación de la pantalla LED, las opciones de embalaje son madera contrachapada (no de madera), estuche de transporte, caja de cartón, etc.

¿Cuál es el plazo de entrega?

Depende del modelo de pantalla LED y del estado del inventario. Normalmente, el plazo es de 10 a 15 días a partir de la recepción del depósito.

¿Cuántos años de garantía tiene?

La garantía limitada estándar es de 2 años. Dependiendo de las condiciones del cliente y del proyecto, podríamos ofrecer una garantía extendida y condiciones especiales; en ese caso, la garantía estará sujeta a los términos de los acuerdos firmados.

¿De qué tamaño podrías diseñar mi pantalla LED?

– Prácticamente cualquier tamaño.

¿Podría conseguir una pantalla LED personalizada?

– Sí, podemos diseñar pantallas LED para usted, en muchos tamaños y formas.

¿Cuál es la vida útil de una pantalla LED?

La vida útil de una pantalla LED está determinada por la vida útil de los LED. Los fabricantes de LED estiman que la vida útil de un LED es de 100 000 horas bajo ciertas condiciones de funcionamiento. La vida útil de una pantalla LED finaliza cuando el brillo frontal se reduce al 50 % de su brillo original.

¿Cómo comprar una pantalla LED Envision?

Para obtener un presupuesto rápido para una pantalla LED, lea la siguiente información y seleccione sus opciones. Nuestros ingenieros de ventas le ofrecerán la mejor solución y presupuesto de inmediato. 1. ¿Qué se mostrará en la pantalla LED? (Texto, imágenes, vídeos...) 2. ¿En qué tipo de entorno se utilizará la pantalla LED? (Interior/exterior...) 3. ¿Cuál es la distancia mínima de visualización para el público frente a la pantalla? 4. ¿Cuál es el tamaño estimado de la pantalla LED que desea? (Ancho y alto) 5. ¿Cómo se instalará la pantalla LED? (Montaje en pared/en techo/en poste...)